Kto odpowiada za dane?
Administratorem jest PH OMEGA Dagmara Szamborska, NIP 5842032374, operator Osady LoveLaski w Laskach, 89-530.
W sprawach danych osobowych napisz na rezerwacja@lovelaski.pl lub zadzwoń: 507 768 707.
Po co nam Twoje dane?
Kontakt
W formularzu prosimy o imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu i wiadomość. Korzystamy z tych danych, żeby odpowiedzieć i obsłużyć Twoją sprawę. Gdy pytasz o zawarcie umowy lub rezerwację, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W pozostałej korespondencji podstawą jest nasz uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Rezerwacja, pobyt i voucher
Przetwarzamy dane kontaktowe, dane pobytu i dane potrzebne do rozliczenia zamówienia. Są potrzebne do zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz obsługi reklamacji i roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez informacji oznaczonych jako wymagane nie obsłużymy formularza lub rezerwacji. Dane płatnicze przetwarza operator wskazany podczas płatności.
Personalizacja PDF
Generator vouchera na tej stronie przygotowuje PDF w Twojej przeglądarce. Imię obdarowanej osoby, dedykacja i kod wpisane do generatora nie są wysyłane przez generator na nasz serwer ani do Google Analytics. Zakup vouchera odbywa się osobno, w systemie sprzedaży.
Bezpieczeństwo
Serwer może zapisywać techniczne dzienniki, w tym adres IP, czas żądania i informacje o błędach. Służą utrzymaniu i ochronie strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zasady monitoringu na terenie Osady są opisane w regulaminie pobytu.
Z jakich usług korzystamy?
Dane mogą trafiać do upoważnionych dostawców hostingu i poczty, systemu rezerwacyjnego RoomAdmin, systemu rezerwacji sauny RentAdmin, operatorów płatności oraz podmiotów obsługujących księgowość i sprawy prawne. Zakres przekazania wynika z celu usługi.
Kalendarze i formularze rezerwacyjne są osadzane z domen roomadmin.pl i rentadmin.pl. Po ich wczytaniu przeglądarka łączy się z serwerem dostawcy. Zewnętrzny system obsługuje dane i technologie potrzebne do przeprowadzenia rezerwacji.
Opinie Gości wyświetlamy przez usługę Elfsight. Jej wczytanie wiąże się z połączeniem z serwerami dostawcy. Linki do Google Maps i Instagrama prowadzą do osobnych serwisów, które stosują własne zasady prywatności.
Pomiar strony prowadzi Google Analytics 4, którego dostawcą dla użytkowników w EOG jest Google Ireland Limited. Informacje mogą być przetwarzane poza EOG, w tym w USA. Google opisuje stosowane mechanizmy transferu, w tym EU-US Data Privacy Framework i standardowe klauzule umowne, w zasadach przekazywania danych. Informacje o pozostałych usługach: RoomAdmin, RentAdmin, Elfsight.
Jak długo przechowujemy dane?
Korespondencję przechowujemy przez czas obsługi sprawy, a następnie przez okres potrzebny do dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi. Dokumenty rezerwacji i rozliczeń - przez okres wynikający z przepisów podatkowych, rachunkowych i terminów przedawnienia. Dane oparte na zgodzie - do jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu.
Okres ważności cookies i zapisu Twojego wyboru opisaliśmy powyżej. Czas przechowywania danych w usłudze Google Analytics zależy także od ustawień usługi; szczegóły dotyczące swoich danych możesz uzyskać, kontaktując się z nami.
Masz prawo wiedzieć i decydować.
W przypadkach określonych przez RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia. Możesz wycofać zgodę oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
Napisz na rezerwacja@lovelaski.pl. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Nie podejmujemy na tej stronie wyłącznie automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Ciebie.